Reclami

Per reclamo si intende una comunicazione con la quale l’utente finale o il Committente esprimono rimostranze circa il servizio erogato, che corrisponde ad una inadempienza contrattuale.
Per inviare un reclamo occorre scrivere una PEC all’indirizzo segreteriaheraluce@pec.gruppohera.it contenente nome e cognome, email, telefono e la descrizione della problematica, oppure utilizzare il modulo web qui sotto.