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    Segnalazione guasti

    Per segnalare un guasto all’illuminazione pubblica: numero verde 800 498 616 (servizio gratuito h24)

    Reclami illuminazione pubblica

    Per reclamo si intende una comunicazione con la quale l’utente finale o il committente esprime rimostranze, riferibili a una inadempienza contrattuale, concernenti il servizio di illuminazione pubblica erogato da HeraLuce.

    Hera Luce S.r.l.

    Società a socio unico e soggetta alla direzione e coordinamento di AcegasApsAmga S.p.A.
    Cap. Soc. i.v. € 1.000.000,00

    Sede legale e operativa: via A. Spinelli, 60 – 47521 Cesena (FC)
    tel. 0541 908 911
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    segreteriaheraluce@pec.gruppohera.it
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    Gruppo Iva “Gruppo Hera” P. IVA 03819031208

    Altre sedi operative

    Giulianova (TE) via Orsini 34/E – 64021

    Gorizia via Anton Gregorcic 25 – 34170

    Ferrara via Cesare Diana, 44 – 44100

    Modena via Razzaboni, 80 – 41100

    Padova via Jacopo Corrado, 1 – 35128

    Pordenone via Prasecco 11/a – 33170

    Ravenna via Romea Nord, 180/182 – 48100 

    Rimini strada Consolare RSM, 80 – 47900

    San Donato Milanese (MI) via Bruno Buozzi 55 – 20097

    Trieste via Italo Svevo, 2 – 34123 

    Udine via del Cotonificio, 60 – 33100 

     

    Link Utili

    Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente www.arera.it
    Gestore Mercato Elettrico www.mercatoelettrico.org
    Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato www.agcm.it
    Ministero dello Sviluppo Economico www.sviluppoeconomico.gov.it
    Ente per le nuove tecnologie, l’energia e l’ambiente www.enea.it
    cielobuio.org cielobuio.org
    consip www.consip.it
    Acantho www.acantho.it
    Hera S.p.A. www.gruppohera.it
    AcegasApsAmga S.p.A. www.acegasapsamga.it
    Unione Astrofili Italiani www.uai.it